ISQ Turística, detectará y analizará las necesidades reales de la empresa en calidad, realizando
un diagnóstico inicial gratuito. Asesoraremos sobre cuál es el sistema de calidad, la norma, o el
servicio que mejor se adapta a la empresa, que le permita lograr una diferenciación respecto
a su competencia. El objetivo principal de un sistema gestión de la calidad es lograr la satisfacción
del cliente y su fidelización. Para ello es imprescindible establecer normas y procesos que impliquen
a todo el personal de la empresa, dentro de un ciclo de mejora continua.

Una vez determinado el sistema de calidad a implantar, se establecerá un cronograma de trabajo de
acuerdo con la dirección de la empresa. Se procederá a elaborar los manuales, establecer procesos y dar la
formación necesaria a todo el personal, con el fin de dejar a la empresa preparada y lista para lograr la c
ertificación oficial del sistema de calidad adoptado.

La implementación de un sistema de calidad pasa por diferentes etapas. Es muy importante que éstas estén
avaladas y documentadas. Por tal razón se elaboran informes, manuales y guías que permiten comprender
el proceso desde el primer momento.

Con un simil al carnet de conducir, podríamos resumir que, ISQ Turística enseña a conducir el sistema de
calidad, pero después es la empresa quien debe conducirlo en el día a día. Para ello recibirá la formación
necesaria, además del soporte de ISQ Turística ante cualquier duda o incidencia.

Si desea ampliar más información sobre nuestra metodología de trabajo, puede hacer click aquí: METODOLOGIA .pdf