Plan de circularidad
Es una de las medidas que establece el Decreto Ley 3/2022, de 15 de junio, sobre medidas urgentes para la sostenibilidad y la circularidad del turismo de las Illes Balears.
Aplica a todos los establecimientos hoteleros de las Islas Baleares. Está pensada para facilitar la gestión, haciendo un uso más eficiente de la energía y de los bienes de consumo, cuidando del medio ambiente.
Consta de 3 apartados:
- Ficha del establecimiento.
- Evaluación circular.
- Planificación circular.
ISO 14001 (Control medioambiental)
Está pensada para conseguir un equilibrio entre la rentabilidad y la reducción del impacto medioambiental. También ayuda a proporcionar un ahorro de costes, con un uso más eficiente de los recursos naturales, tales como la electricidad, el agua y el gas.
Esta norma busca integrar a la empresa con el medioambiente, cumpliendo con la legislación vigente. Si se implanta junto con la ISO 9001, se consigue lo que se llama un Sistema de Gestión Integrado.
ISO 9001 (Control y mejora de los procesos)
Implantar un sistema de gestión de calidad según la norma ISO 9001, asegura cumplir con los requisitos necesarios para la gestión y así demostrar la capacidad de su empresa para satisfacer los requerimientos de sus clientes.
Con el sistema de calidad ISO 9001, se asegura la implantación de las actividades y procesos encaminados a conseguir los objetivos marcados por la empresa, lo que permitirá garantizar el éxito de su empresa y garantizará su mejora continua.
SICTED
El proyecto llamado SICTED (Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos), es un proyecto de mejora de la calidad en los destinos turísticos, llevado a cabo por el Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA), junto a la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), con el objetivo de mejorar la experiencia y la satisfacción del turista.
Los municipios que se adhieran a dicho plan, facilitarán que los establecimientos turísticos del municipio, puedan implantar este plan de gestión de calidad. Cumpliendo así con la nueva ley de turismo de las Islas Baleares.
Reingeniería de procesos
Este servicio se basa en estudiar los procesos que el cliente quiere mejorar y ayudarle a que sean mucho más eficientes y productivos.
Se puede considerar como un trabajo útil, de cara a lograr el impulso necesario para realizar mejoras y cambios en la empresa. Evita duplicidades de documentos y tareas. Identifica actividades que no agregan valor. La calidad se inspecciona en la fuente.
Seguridad alimentaria
Aplicamos las mejores herramientas disponibles en cada proyecto, hasta alcanzar la excelencia en calidad alimentaria.
La seguridad alimentaria implica la aplicación de estrategias para garantizar que todos los alimentos son seguros para el consumo. Es decir, el objetivo de la seguridad alimentaria, se basa en asegurarse de que los alimentos no supongan un riesgo para la salud de las personas y sean saludables.
Especialización del servico
ISQ Turística, se ofrece para ayudar a las empresas del sector turístico, a romper con la estacionalidad que sufren, y así ayudar a las empresas a ser más competitivas durante todo el año.
Para ello, realizará un estudio del entorno y de los recursos de la empresa, para ofrecerle el servicio complementario (Golf, Cicloturismo, Senderismo, Wellness, Congresos, Niños, Mascotas, Eventos, etc.) que mejor se adapte a cada establecimiento.