Gestión de la calidad en tu negocio turístico entra en el mundo de la mejora contínua
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ISQ Turística
Quiénes somos
ISQ Turística es una consultoría en sistemas de gestión de calidad especializada en el sector turístico. Ayudamos a empresas, hoteles, restaurantes y administraciones públicas a implantar, mantener y mejorar sistemas de gestión basados en normas ISO, SICTED y otras certificaciones clave orientadas a la excelencia empresarial.
Como consultora de calidad en Baleares, contamos con un equipo de consultores y auditores, la mayoría diplomados en turismo, todos en posesión de diferentes cursos de especialización en sistemas de calidad y medioambiente”, con una sólida trayectoria en consultoría de sistemas ISO, auditoría interna y asesoría en gestión de calidad.
Desde 2012, trabajamos junto a empresas del sector turístico de Mallorca, Menorca, Ibiza y Formentera, ayudándolas a mejorar su competitividad, optimizar sus procesos y garantizar la satisfacción del cliente, mediante una metodología práctica y orientada a resultados.
En ISQ Turística creemos que la calidad no es sólo un sello que presumir, sino una forma de trabajar. Por eso, todos nuestros proyectos se basan en la mejora continua, la personalización del servicio y la máxima profesionalidad.
Qué hacemos
En ISQ Turística ofrecemos soluciones integrales de consultoría ISO y gestión de calidad turística adaptadas a las necesidades de cada empresa. Acompañamos a nuestros clientes en todo el proceso (implantación, mantenimiento, formación y auditoría) para asegurar que cada sistema de gestión sea eficaz, rentable y orientado a la mejora continua. Nuestros principales servicios incluyen:
Gestión de
la calidad
Implantamos un sistema sólido de gestión de la calidad ISO 9001 y mejoramos tus procesos internos.
Con esta norma internacional, podrás aumentar la eficiencia operativa, reducir errores y garantizar la satisfacción de tus clientes.
Ideal para hoteles, restaurantes y empresas turísticas que buscan excelencia y reconocimiento.
Más infoGestión
medioambiental
Reduce el impacto medioambiental de tu empresa y demuestra tu compromiso con la sostenibilidad mediante la norma ISO 14001.
Te ayudamos a implantar un sistema de gestión medioambiental eficaz, capaz de controlar tus consumos, residuos y huella de carbono. Alineado con los objetivos de sostenibilidad de Baleares.
Más infoCalidad turística
en destinos
Participa en la competitividad de tu municipio o destino turístico, con la implantación del Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (SICTED).
Este programa, promovido por la Secretaría de Estado de Turismo, permite mejorar la gestión y el atractivo turístico local, fomentando la excelencia y la colaboración público-privada.
Más infosostenibilidad
turística
Aprobado por Ley 3/2022, de medidas urgentes para la sostenibilidad y la circularidad del turismo en Baleares.
Desarrollamos planes de circularidad personalizados para tu negocio turístico, alineados con la normativa autonómica, ayudándote a integrar la sostenibilidad en tu modelo empresarial.
Más infoSeguridad
alimentaria
Cumple con la normativa vigente en materia de seguridad alimentaria y garantiza la salud de tus clientes.
Diseñamos e implantamos sistemas APPCC (Análisis de Peligros y Puntos de Control Crítico) específicos para establecimientos turísticos y de restauración.
Más infoReingeniería
de procesos
Analizamos y optimizamos la estructura interna de tu empresa para eliminar duplicidades, reducir costes y mejorar la eficiencia.
Nuestra consultoría te ayudará a automatizar tareas, estandarizar procedimientos y maximizar la rentabilidad de tus recursos.
Más infoEspecialización
del servicio
Ayudamos a las PYMEs y empresas turísticas de Baleares a especializar su oferta para reducir la estacionalidad y aumentar su rentabilidad durante todo el año. Analizamos tu modelo de negocio, detectamos oportunidades reales y diseñamos propuestas de valor diferenciadas que te permitan atraer nuevos segmentos de clientes más allá de la temporada alta.
Más infoMantenimiento
y formación
Formamos a tu equipo para que mantenga vivo el sistema de calidad implantado.
Ofrecemos formación técnica especializada y servicios de mantenimiento periódico, que garantizan el cumplimiento continuo de las normas y la evolución del sistema.
Más infoDa el paso hacia la mejora continua
Cada vez más empresas turísticas confían en sistemas de gestión de calidad para fortalecer su posicionamiento, ganar eficiencia y garantizar la satisfacción de sus clientes. En ISQ Turística, adaptamos cada proyecto a la realidad de tu negocio. Diseñamos soluciones personalizadas para que puedas implantar un sistema de gestión de calidad sólido, eficaz y certificado, sin complicaciones ni costes ocultos. Contacta con nosotros hoy mismo y solicita tu presupuesto sin compromiso.
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Por qué elegirnos
En ISQ Turística somos una consultora de calidad con más de una década de experiencia en sistemas de gestión ISO aplicados al sector turístico de Baleares. Nuestra misión es acompañarte paso a paso en el camino hacia la excelencia empresarial, combinando conocimientos técnicos, experiencia local y una metodología eficaz orientada a resultados.
Conocemos en profundidad la realidad del mercado turístico en las Islas Baleares, su estacionalidad, normativa y dinámicas operativas, lo que nos permite ofrecer soluciones adaptadas a cada tipo de empresa turística.
Nuestra especialización en normas ISO y en estándares de calidad turística nos convierte en el aliado ideal para hoteles, restaurantes, ayuntamientos y empresas de servicios que buscan destacar por su excelencia.
Contamos con un equipo multidisciplinar formado por consultores ISO certificados, auditores expertos en hotelería y restauración. Especialistas en medioambiente, sostenibilidad y seguridad alimentaria (APPCC).
Nuestra formación continua en normas ISO, circularidad y gestión turística nos permite ofrecer un asesoramiento integral y actualizado.
Desde 2012, hemos ayudado a muchas empresas turísticas en Baleares a implantar y certificar sus sistemas de gestión de calidad. Esa trayectoria nos permite anticipar necesidades, simplificar procesos y ofrecer una consultoría ISO práctica, adaptada a cada organización.
La experiencia no solo se mide en años, sino en resultados: cada certificación obtenida refleja la confianza de nuestros clientes.
Aplicamos una metodología estructurada y comprobada, que combina el rigor técnico de las normas ISO, con la agilidad que requiere el día a día de las empresas turísticas.
Nuestro proceso incluye:
Nuestro compromiso no termina con la implantación del sistema. Ofrecemos un servicio continuo de mantenimiento y asesoramiento, asegurando que tu empresa mantenga la certificación y siga mejorando año tras año.
Te acompañamos desde el primer diagnóstico hasta la auditoría final, garantizando la coherencia y la evolución del sistema. Formamos a tus empleados para que formen parte del sistema de gestión de calidad y mejora contínua.
En ISQ Turística nos comprometemos con los resultados. Si sigues nuestras directrices y aplicas correctamente la metodología propuesta, te garantizamos la obtención de la certificación del sistema de gestión de calidad contratado.
Ofrecemos transparencia, confianza y resultados medibles. Así construimos relaciones duraderas con nuestros clientes.
Ventajas de implantar un sistema de gestión de calidad
En un mercado turístico cada vez más exigente y globalizado, implantar un sistema de gestión de calidad no es una opción, sino una necesidad estratégica. Las empresas que apuestan por la consultoría de sistemas de gestión de calidad mejoran su reputación, optimizan procesos y garantizan la satisfacción del cliente.
Por el contrario, no invertir en calidad implica asumir el "coste de la no calidad": reclamaciones, ineficiencias, pérdidas no detectadas, errores y pérdida de confianza de tus clientes y proveedores.
La calidad certificada es la herramienta más eficaz para asegurar la rentabilidad, la sostenibilidad y la continuidad de tu negocio turístico. Entre sus principales ventajas encontramos:
Confianza y satisfacción del cliente
Demuestra tu compromiso con la excelencia y genera confianza en tus clientes, socios y colaboradores.
Cumplimiento legal y normativo
Asegura el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios, evitando sanciones y riesgos innecesarios.
Prestigio y diferenciación empresarial
Una empresa certificada bajo normas ISO proyecta una imagen sólida, profesional y orientada a la excelencia.
Eficiencia operativa y reducción de costes
Los sistemas de gestión bien implantados optimizan recursos, eliminan duplicidades y mejoran la productividad del equipo.
Mejora continua y sostenibilidad
Implementa un modelo de mejora constante que impulsa la innovación, la sostenibilidad y el crecimiento a largo plazo.
Ventaja competitiva frente al mercado
En un entorno saturado, contar con una certificación ISO te posiciona por delante de la competencia y abre nuevas oportunidades de negocio.
Pasión por la calidad
ISQ Turística, es una consultoría en sistemas de gestión de calidad, especializada en el sector turístico de las Islas Baleares. Ayudamos a empresas de todos los tamaños (desde pequeños alojamientos, hasta grandes cadenas hoteleras) a implantar, mantener y certificar sistemas de gestión que garanticen la calidad, la eficiencia y la sostenibilidad.
Si necesitas asesoramiento en normas ISO en gestión empresarial y medioambiente, apoyo en la implantación de un plan de circularidad o SICTED. Si necesitas controlar tu seguridad alimentaria (APPCC). Si quieres reforzar la gestión interna de tu empresa con herramientas certificadas, nuestro equipo de consultores está listo para acompañarte. Transformamos la calidad en un valor tangible para tu negocio. Contacta con nosotros y descubre cómo podemos ayudarte a mejorar tu competitividad.
