Colaboramos con Logitravel en la implementación de su ISO 9001

ISQ Turística, ha sido la consultora de calidad que ha participado en la implementación de la ISO 9001 en LOGITRAVEL. Ambas empresas, con sede en el ParcBIT, han llegado a un acuerdo de colaboración que ha permitido a LOGITRAVEL certificarse con la ISO 9001. SGS ha sido la empresa auditora que ha expedido la certificación.

Los puntos clave que se han conseguido han sido:

• Compromiso de la dirección: Liderazgo activo para garantizar el éxito del sistema.

• Análisis de la situación actual: Diagnóstico inicial para identificar áreas de mejora.

• Documentación del SGC: Creación de manuales y procedimientos para asegurar su consistencia.

• Capacitación y concienciación: Formación del personal sobre la norma y sus roles.

• Auditoría interna: Evaluación previa para detectar oportunidades de mejora.

• Certificación externa: Validación final por un organismo acreditado, como SGS.

Este Sistema de Gestión de la Calidad, permitirá mejorar a Logitravel en los siguientes aspectos:

1. Enfoque al cliente: Conocer y satisfacer las necesidades del cliente.

2. Liderazgo: Permitirá a los líderes establecer una coordinación y crear un entorno que involucre completamente a todos los trabajadores, en el logro de los objetivos de la calidad en Logitravel.

3. Compromiso de los trabajadores: Los trabajadores, a todos los niveles, son la esencia de una organización y su plena implicación les permitirá utilizar sus habilidades en beneficio de la empresa.

4. Enfoque basado en procesos: Los resultados deseados se alcanzarán más eficientemente cuando las actividades y los recursos sean gestionan como procesos.

5. Mejora: La mejora continua del desempeño global de la organización queda establecido como un objetivo permanente.

6. Toma de decisiones basada en evidencias: Las decisiones efectivas se basarán en el análisis de datos, e información.

7. Gestión de las relaciones: La empresa y sus proveedores serán interdependientes. Tendrán una relación mutuamente beneficiosa, mejorando la capacidad de ambos para crear valor.

El Sistema de Gestión de la Calidad, ISO 9001. Es parte de una estrategia de diferenciación de la competencia, además de que otorga a la empresa el acceso a nuevos mercados competitivos. Demostrando de manera tangible, que la empresa se rige bajo los estándares de calidad que esta ISO ofrece.