Quiénes Somos

Profesionales especializados

Equipo de ISQ Turística

Pedro Carbonell Ordinas

Presidente ISQ Turística

Pedro, lidera la estrategia empresarial de ISQ Turística y se ha convertido en el eje que articula, ordena y da sentido a cada reunión del equipo. Su presencia aporta estructura, claridad y un objetivo muy claro: avanzar siempre, pero avanzar con método. Analítico por naturaleza y observador incansable, Pedro no se limita sólo a coordinar; descompone los problemas, identifica patrones, anticipa riesgos y transforma la complejidad en decisiones operativas. Ha asumido un propósito ambicioso y sostenible. Necesita optimizarlo todo, no por obsesión, sino por convicción. Cada proceso puede ser más eficiente, cada interacción más clara, cada proyecto más sólido. Su enfoque no es cosmético, es estructural: construir una empresa que evolucione de forma continua, que aprenda, que se adapte y que marque la diferencia. Su proyecto —y su compromiso personal— es mantener a ISQ Turística en un estado permanente de evolución estratégica.

Barbara Carbonell Comas

Socia directora

Bárbara, como directora general del proyecto, combina su competitividad innata, con un nivel de exigencia que impulsa a todo el equipo a superarse constantemente. Su carisma, energía y capacidad para generar confianza, la convierten en una figura especialmente influyente, tanto dentro de la empresa como en el sector turístico. Es sociable, directa y resolutiva, cualidades que hacen que los clientes no solo la respeten, sino que realmente disfruten trabajando con ella. Como responsable de la dirección y coordinación del equipo de consultores de ISQ Turística, lidera el proyecto con visión estratégica y una orientación absoluta a la satisfacción del cliente. Su estilo de liderazgo fomenta la excelencia, la innovación y la cohesión del equipo, asegurando que cada proyecto se ejecute con rigor técnico, sensibilidad comercial y un enfoque profundamente orientado al éxito en la implantación del servicio contratado. Bajo su guía, cada iniciativa adquiere una identidad propia, un propósito claro y un impulso que contagia a todo el equipo. Su presencia garantiza que los clientes perciban seguridad, profesionalidad y un compromiso inquebrantable con la excelencia.

Soraya Benthami Mora

Área de operaciones

Especialista en Calidad Turística | Certificada en Coaching e Inteligencia Emocional | Consultora/auditora SICTED

Soraya, supervisa las operaciones diarias de ISQ Turística con una combinación de precisión, criterio y visión global. Su capacidad para coordinar tareas, resolver incidencias y mantener el ritmo operativo, convierte su labor en un pilar esencial para el funcionamiento fluido de la empresa. Gestiona las redes sociales y la página web, con un enfoque estratégico que refuerza la identidad de la marca y potencia nuestra comunicación con los clientes, colaboradores y público general. Su sensibilidad para transmitir mensajes claros, cercanos y alineados con los valores de ISQ Turística, contribuye a consolidar una presencia digital coherente y profesional. Además, coordina la gestión post‑venta y el soporte técnico a través de nuestro CRM, asegurando un acompañamiento continuo y una atención de calidad tras cada servicio implantado.

Sacramento Salar López

Área de I+D y Mejora Continua

Sacri, tiene a su cargo nuestra Innovación y Mejora Continua, impulsando la evolución constante de ISQ Turística. Su visión analítica y su curiosidad natural la convierten en una pieza clave para identificar oportunidades, optimizar procesos y anticipar las necesidades del sector. Comprometida con el progreso tecnológico, promueve la adopción de nuevas herramientas y soluciones digitales que fortalecen la eficiencia interna y elevan la calidad del servicio. Su capacidad para evaluar tendencias, seleccionar tecnologías útiles y acompañar al equipo en su implementación garantiza una transición fluida y orientada a resultados. Convencida de que el conocimiento es un motor de crecimiento, fomenta la formación continua de todo el equipo de ISQ, diseñando itinerarios formativos, detectando necesidades y promoviendo una cultura de aprendizaje permanente. Su combinación de visión estratégica, sensibilidad humana y capacidad organizativa la convierte en un referente dentro del equipo y en un motor de transformación para la empresa.

Alicia Martínez Marín

Área técnica

Licenciada en ciencias químicas | Master en gestión medioambiental y auditorías | Auditora Jefe de Sistemas de Calidad ISO 9001 | Auditora Jefe de Sistemas de Gestión

Alicia, es la mente científica de la empresa, supervisa y optimiza los procesos y flujos de trabajo de ISQ, asegurando que cada operación se ejecute con eficiencia, coherencia y orientación a resultados. Su capacidad para analizar, estructurar y mejorar procedimientos internos contribuye directamente a un funcionamiento ágil y a una mayor calidad del servicio. Garantiza la excelencia técnica de cada proyecto, aplicando criterios rigurosos y un control exhaustivo de los estándares que definen la metodología del proyecto a implantar. Su enfoque meticuloso y su compromiso con la mejora contínua, permiten que ISQ ofrezca un servicio sólido, fiable y alineado con las expectativas de nuestros clientes y colaboradores. Desempeña un papel clave en la consolidación de una cultura organizativa, basada en la calidad, la trazabilidad y la responsabilidad técnica. Lidera la implantación y actualización de sistemas de gestión, integrando metodologías y herramientas que fortalecen la estructura operativa de la empresa. Su visión analítica le permite detectar siempre oportunidades de mejora, lo que redunda en beneficio del servicio ofrecido a nuestros clientes.