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ISQ Turística
EXCELENCIA, ESTANDARIZACIÓN Y MEJORA CONTINUA
La norma ISO 9001 permite a las empresas implantar un sistema de gestión de la calidad sólido, eficiente y orientado al cliente. Su objetivo es asegurar que los servicios o productos ofrecidos cumplen las expectativas del cliente, garantizando consistencia, mejora continua y control en todos sus procesos internos.
ISO 9001 actúa como una guía estratégica para dirigir y operar una empresa de forma ordenada, optimizada y orientada al largo plazo. Pone al cliente en el centro, pero también considera las necesidades de proveedores, colaboradores, empleados y todos los actores de la cadena de valor.
Un sistema ISO 9001 bien implantado, incrementa la satisfacción del cliente, mejora la reputación, reduce costes invisibles y aumenta la competitividad del negocio.
NUESTRA METODOLOGÍA ISO 9001
Definimos el marco documental del sistema, describiendo procesos, políticas, alcance y responsabilidades.
Realizamos una auditoría completa para asegurar el cumplimiento de los requisitos, detectando oportunidades de mejora.
Diseñamos un calendario anual, que permite verificar el sistema de forma continua.
Incluye acciones, responsables, plazos, recursos necesarios y seguimiento de indicadores clave.
CALIDAD, EFICIENCIA Y UNA MARCA MÁS COMPETITIVA
Cada vez más hoteles, proveedores y administraciones públicas exigen contar con un sistema ISO 9001 para su gestión. La certificación aumenta la credibilidad y diferenciación de tu empresa.
ISO 9001 prioriza la mejora continua. Clientes más satisfechos, significa más fidelidad, mejores valoraciones y mayor rentabilidad en la cuenta de resultados..
Se eliminan duplicidades, se reducen errores y se optimizan las operaciones clave, reduciendo costes y aumentando la eficiencia.
La norma fomenta un enfoque de gestión mediante indicadores, resultados y seguimiento continuo.
Todo el equipo se alinea bajo una metodología clara, fomentando la responsabilidad, la cooperación y el compromiso con la calidad.
La automatización de tareas repetitivas y la definición clara de responsabilidades eliminan pérdidas y mejoran los tiempos de respuesta.
DA EL SALTO HACIA LA EXCELENCIA
Un sistema de calidad bien implantado no es sólo un sello: es una herramienta que transforma tu empresa, aumenta la rentabilidad y mejora la experiencia del cliente. En ISQ Turística te acompañamos durante todo el proceso de certificación, garantizando claridad, profesionalidad y resultados reales.
Solicita tu presupuesto sin compromisoPOR QUÉ ELEGIR ISQ TURÍSTICA
A diferencia de consultoras generalistas, ISQ Turística está especializada en el sector turístico balear. Conocemos la normativa autonómica, las exigencias de los touroperadores y las necesidades reales de los hoteles, restaurantes y empresas turísticas.
Trabajamos en coordinación con asociaciones empresariales, federaciones y administraciones públicas, asegurando implantaciones alineadas con las exigencias del sector turístico de Baleares.
Ofrecemos un trato profesional, personalizado y estrictamente confidencial, cumpliendo con la normativa vigente de protección de datos.
Nos ajustamos a tus horarios, ritmos operativos y temporadas de trabajo. Nuestros manuales y procedimientos son claros, funcionales y fáciles de aplicar por tu equipo.
Diseñamos, documentamos e implantamos el sistema ISO 9001 en tu empresa.
Aseguramos la certificación final, siempre que se sigan nuestras indicaciones y se realicen las acciones de mejora propuestas.
IMPLANTACIÓN COMPLETA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Nuestro servicio de consultoría incluye todo lo necesario para certificarse:
Visitas técnicas y reuniones de trabajo.
Elaboración completa de la documentación del sistema.
Mapa de procesos y estructura documental.
Auditoría interna anual (si procede).
Sensibilización y formación al personal.
Acompañamiento durante el proceso de auditoría de la certificación.
PARA QUIÉN ES ISO 9001
La norma ISO 9001 garantiza que el servicio prestado cumple las expectativas del cliente y se mantiene bajo estándares de calidad medibles.
CONTÁCTANOS
La implantación de un sistema de gestión de la calidad no debería ser complicado. Con el acompañamiento adecuado, ISO 9001 se convierte en una herramienta poderosa para mejorar tu servicio, ordenar tus procesos y aumentar tu competitividad en el sector turístico balear. En ISQ Turística te ofrecemos acompañamiento continuo, claridad documental, formación a tu equipo y una metodología práctica diseñada para facilitar la certificación y mantener el sistema activo durante todo el año.
Si quieres dar el paso hacia un modelo más profesional, eficiente y orientado al cliente, estaremos encantados de ayudarte.
